Support

Onze support dienst is op werkdagen bereikbaar van 9u – 17u.
Vul snel dit formulier in om een support ticket aan te maken.

Veelgestelde vragen van klanten

  • De zekering van het laadstation even uit en terug aan te zetten?
  • De netwerkaansluiting of de modem even uit en terug aan te zetten?

Check allereerst of de auto niet vergrendeld is. Soms kan het helpen om de wagen even te vergrendelen en ontgrendelen. Als het probleem zich blijft stellen, contacteer dan onze support.

Dit kan afhankelijk van het toestel: bij Powerdale kan het niet, easy ja tot drie in totaal, smappee kan oneindig en alfen ook. Je wilt dat laadstations met elkaar blijven communiceren.

Contacteer ons met je vraag!